1、接待客人及潜在客人入住前的电话问询;
2、客人等待区和酒店大堂客人需求的随时关注及主动帮助,并做好基本服务;3、办理客人的入住、退房手续;
4、客人入住期间相应需求和服务的及时处理和响应。
麗枫作为铂涛集团极力打造的高品质与智能科技相结合的中高端酒店,无论是对品质上的服务还是对房间内的智能配套系统,我们全部都是用最高的标准去规范执行,确保每一位贵宾都可以感受到不一样的入住体验。麗枫一直以来都是以薰衣草与科技看似两个完全不相关的概念结合到一起作为主题,薰衣草象征着等待爱情,科技智能化实现了人们对轻松惬意生活的向往。因此我们真心希望每一位贵宾入住后可以拥有一份轻松浪漫惬意的美好回忆