1、通过在线、电话、等服务方式,为商家赋能,提供售后技术支持;
2、快速理解并灵活运用系统规则,高效解决商家服务诉求;
3、为商家提供系统配置,保障商家快速熟悉并使用系统;
4、完成交办的其他工作任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,计算机、电子商务、物流相关专业优先;
2、打字速度快,熟练使用OFFICE等办公软件;
3、做事有条理,具备良好沟通技巧,能处理各种客户需求或客户投诉问题;
4、良好的学习能力、抗压能力,具有优秀的服务洞察力及敬业精神;
5、性格外向开朗,有责任心,认同公司价值观,具有良好的团队意识;
6、能长期稳定工作,头脑敏捷,思维清晰态度端正!
7、能接受值班轮休。
职位特点:
1、我们的工作强度较大,但是氛围很轻松,你可以和⼀群聪明、皮实、有要性的年轻人一起享受工作。
2、各种关怀福利:五险⼀金、生日会,下午茶,节⽇活动,年会,素质拓展,团建活动。
如何成长:
1、入职培训及时丰富,含产品行业知识、销售技巧和客户分类等;
2、一对一的伙伴带你融入团队,协助谈单。还有团队负责人和HR关注你的状态;
3、团队有定期组织分享学习,从工作中沉淀,互帮互助。
主要从事小程序后台软件开发